Klienditeeninduse juht · Kaugjuhtimine (UK)

Ühendkuningriik · Full-time · GBP £38,000–£45,000 aastas pluss kasumiosa

Rakenda

Omada Telose klienditeekond alates esimesest saunapäringust kuni paigaldamise ja kliendi esimese saunasessioonini.

Kohustused

Vastake kaalutletud saunapäringutele telefoni ja meili teel ning juhendage kliente läbi aluste, elektri, materjalide ja õlide.
Käivitage 60-öine kodune prooviversioon ning kooskõlastage tarned ja paigaldused operatiiv- ja töökojapartneritega.
Andke klientidele teavet toodete ja toimingute kohta ning koostage juhend tulevaste klienditeenindajate jaoks.

Nõuded

Mitu aastat vanemklienditeenindaja või uksehoidja rollis kaalutletud kaubamärgi juures.
Rahulik telefonisuhtlus ja selge kirjutamine.
Võimalus tarne-, paigaldus- või tooteprobleeme varakult tuvastada ja eskaleerida.
Ühendkuningriigi elukoht ja saadavus iga kuu üheks Cotswoldsi päevaks.

Hüvitised ja hüvitised

GBP £38,000–£45,000 aastas pluss kasumiosa

Täielik kaugtöö Ühendkuningriigis ühe igakuise ateljeepäevaga.
Kasumiosa.
Otsene mõju saunatootele, paigaldusele ja klienditeenindustoimingutele.

Rolli võimekuse profiil

Millega see roll seostub

See profiil ühendab tööandja kirje struktureeritud väljad peamise rolliperega.

Funktsionaalne fookusguest servicesreservationscustomer successservice coordination

Puudutatud süsteemidKlienditeenindusSauna paigaldusElektri planeerimineOperatsioonid

Vara ja seadistusSaunatootjabathhouse front desksreservation centers

Riski ja koolituse kontekstguest conflictprivacy and payment handlingshift coveragetechnical escalationService and booking-system trainingCPR/AED or first aidProduct training

Lugege läbi Klienditugi välijuhend