KlienditugiKohapealSissepääs

BATHHOUSE

Juhend

Brooklyn, NY · Full-time · $20–$22 tunnis

Rakenda

Tervitage Bathhouse külalisi, suunake neid soojuskogemusele ning hoidke sisseregistreerimise voog rahulikuna, turvalisena ja hästi toetatuna.

Kohustused

  • Tervitage külalisi, toetage sisse- ja väljaregistreerimist ning selgitage Bathhouse kogemust selgelt.
  • Vastake mugavusi, teenuseid, eeskirju ja loobumisi puudutavatele küsimustele täpse külalise eeskätt suhtlemisega.
  • Jälgige külaliste voogu ja võimsust, edastades samal ajal juhtkonnale tagasisidet, muresid või juhtumeid.

Nõuded

  • Eelistatud on külalislahkuse, spaa, heaolu või klienditeeninduse kogemus.
  • Soe suhtlemisstiil ja võime jääda rahulikuks kiires ja palju puudutavas keskkonnas.
  • Mugavus, kasutades broneerimis- või POS-süsteeme ning töötades õhtuti, nädalavahetustel ja pühade ajal.

Hüvitised ja hüvitised

$20–$22 tunnis

  • täistööajaga töötajatele on saadaval meditsiini-, nägemis- ja hambaravikindlustus.
  • Tasuta piiramatu sissepääs Bathhouse'i pluss kolm külalispiletit kuus.
  • 50% discount on services, retail products, and restaurant offerings.

Rolli võimekuse profiil

Millega see roll seostub

See on lähteprofiil guest and customer journey. Kinnitage täpsed süsteemid, riskid ja volitused tööandjate loendis.

Funktsionaalne fookusguest servicesreservationscustomer successservice coordination
Puudutatud süsteemidbooking platformsCRM ja piletimüükmüügikohtorder systemsknowledge bases
Vara ja seadistusbathhouse front desksreservation centers
Riski ja koolituse kontekstguest conflictprivacy and payment handlingshift coveragetechnical escalationService and booking-system trainingCPR/AED or first aidProduct training

Sarnased tööd