Fairmont Chateau Lake Louise / Basin Glacial Waters
Basin Glacial Waters - Concierge
Käsittele varaukset ja vieraiden tiedustelut Basin Glacial Watersista, Fairmont Chateau Lake Louisen hydrotermisestä hyvinvointilaitoksesta, opastaen vieraita uimakokemuksen läpi ja tukemalla laitoksen tiimiä ruuhka-aikoina.
Tehtävät
- Käsittele altaan varauksia, vastaa vieraiden tiedusteluihin puhelimitse ja sähköpostitse ja seuraa puhepostia varmistaaksesi oikea-aikaiset vastaukset.
- Tee tiivistä yhteistyötä Fairmont Span concierge-palvelun kanssa tarjotaksesi vieraille lisähoitovaihtoehtoja.
- Täytä varauskiintiöt, mainosta kiinteistöpalveluita ja kehitä tuotetietoa valinnan ja vähittäiskaupan avuksi.
- Luo ja tarkasta päivittäisiä raportteja, ylläpidä toimistoasiakirjoja ja varmista varausten tarkkuus.
- Auta tarvittaessa kiinteistönhoitajia ja loungepalvelimia ruuhka-aikoina.
Odotamme
- Aiempi varaus tai myyntikokemus katsotaan eduksi.
- Opera Property Manager System (PMS) ja Central Reservations System (CRS) ovat etu.
- Book4Time-varausjärjestelmä on etu.
- Vahvat kommunikaatio-, analyyttiset, organisointi- ja hallintotaidot.
- Hakijoilla on oltava laillinen lupa työskennellä Kanadassa.
Palkkaus ja edut
CAD 20.63/tunti- Tuettu henkilökunnan majoitus paikan päällä Banffin kansallispuistossa.
- Vakituinen työpaikka raportoi Guest Experience Supervisorille.