Kananaskis Nordic Spa
Nordic Spa Assistant General Manager
Johda päivittäistä toimintaa Kananaskis Nordic Spassa, sisä- ja ulkotiloissa toimivassa pohjoismaisessa kylpylässä: sovita kaikki osastot yhteen, valmenna osastojen esihenkilöitä, pidä vierasvirrat, tilat ja palvelutaso kunnossa ja johda kylpylää toimipaikanjohtajan poissa ollessa.
Tehtävät
- Valvo kylpylän päivittäistä toimintaa ja muunna toimipaikanjohtajan painopisteet selkeiksi osastosuunnitelmiksi.
- Pidä puhtaus, tilojen olosuhteet, laitteiden valmius ja palvelustandardit johdonmukaisina säännöllisillä läpikäynneillä, tarkastuksilla ja auditoinneilla.
- Seuraa vierasvirtoja, odotusaikoja, käyttöastetta ja palvelujen käyttöä, jotta kylpylä pysyy rauhallisena ja kiireettömänä.
- Koordinoi henkilöstömäärä odotettavissa olevien vierasmäärien mukaan ja tue ennaltaehkäisevää huoltoa ja syväpuhdistusohjelmia.
- Valmenna ja kehitä osastojen esihenkilöitä ja tue rekrytointia, perehdytystä ja henkilöstön pysyvyyttä.
- Tue budjetteja, myyntitavoitteita, työvoimakustannusten hallintaa, hankintoja ja investointiprojekteja.
- Vastaa kylpylän kokonaistoiminnasta toimipaikanjohtajan poissa ollessa.
Odotamme
- 3–5 years of progressive management experience in hospitality, wellness, resorts or a related guest-service setting.
- Kokemusta useiden käyttöosastojen tai monimutkaisten palvelutoimintojen johtamisesta.
- Kokemusta työvoimakustannusten, toimintabudjetin ja taloudellisen tuloksen hallinnasta.
- Sujuva varaus-, kassa- ja vuorosuunnittelujärjestelmien sekä Microsoft Officen käyttö.
- Toisen asteen jälkeinen koulutus matkailu- ja ravitsemisalalta, kaupalliselta tai vastaavalta alalta katsotaan eduksi.
- Joustavuutta työskentelyyn aamuisin, iltaisin, viikonloppuisin ja pyhäpäivinä.
Palkkaus ja edut
Korvaus ei ole julkisesti listattu (CAD)- Kokoaikainen kuukausipalkkainen johtotehtävä, esihenkilönä Nordic Span toimipaikanjohtaja.