Külalisteeninduse koordinaator külalislahkuse suursaadik

Olge esimene ja viimane kontaktisik Sauna House Durhamis – tervitades külalisi, korraldades sisseregistreerimist ja broneeringuid ning hoides bathhouse varusid, puhtust ja valmisolekut kogu termilise tsükli vältel.

Kohustused

• Tervitage külalisi sisseregistreerimisel, aimage nende vajadusi külastuse käigus ja säilitage nähtaval ja tervitaval kohalolek kogu bathhouse jooksul.
• Saate külalisi täpselt sisse ja välja registreerida, hallata broneeringuid ja ajakavasid ning vastata koheselt sissetulevatele külalistele.
• Töötlege makseid õigesti ja säilitage täpsed ja konfidentsiaalsed külaliste arvestused.
• Täielik avamis-, vahetus- ja sulgemisprotseduurid; varude täiendamine ja külaliste mugavused.
• Hoidke kõik külaliste poole suunatud ruumid puhtad, organiseeritud ja täielikult varustatud avamispäeva standardi kohaselt.
• Jälgige sauna ja külmabasseini funktsionaalsust ning teavitage hooldusvajadustest kiiresti; tuvastada ja teavitada ohte.
• Õpetage külalisi liikmestaatuse, pakettide, massaažiteenuste, jaemüügi ja ürituste kohta ning soovitage valikuid, mis sobivad nende heaolueesmärkidega.

Nõuded

• Autentne entusiasm termilise tsükli ja Sauna House rituaali vastu.
• Tugev emotsionaalne intelligentsus, suhtlemisoskus, tähelepanu detailidele ja ajaplaneerimine.
• Suudab pikka aega seista ja kõndida ning tõsta kuni 40 naela.
• Võimeline töötama Sauna House kogemusega seotud kuumas ja külmas keskkonnas ning täitma puhastus-, varumis- ja tööülesandeid kogu vahetuse jooksul.
• Eelistatud: kogemus külalislahkuse, toidu ja joogi või heaolu valdkonnas; kontrastravi tundmine; mugavus liikmelisuse või jaemüügi edendamiseks; kogemus broneerimis-, sõiduplaani- või müügikohasüsteemidega.

Hüvitised ja hüvitised

Hüvitis pole avaldatud tööandja poolt

• Töötajate allahindlused, paindlik ajakava, tasustatud vaba aeg ja heaoluressursid.
• Osalise tööajaga rollist aruandlus Sauna House operatsioonide osakonna peadirektorile.