Yora Front Desk Supervisor

Juhtige Yora Nordic Spa Kananaskise vastuvõtu igapäevatööd ja juhendage vastuvõtu teenindajaid: sisseregistreerimine, broneeringud, maksed ja kappide jagamine, külaliste suunamine termaalringile ning avamine, sulgemine ja kassa kontroll. Allub vastuvõtu juhatajale.

Kohustused

• Juhtige vastuvõtu meeskonda külaliste saabumisel, sisseregistreerimisel ja lahkumisel ning lahendage külaliste mured.
• Veenduge, et broneeringud, sisseregistreerimised, maksed, kappide jagamine ja külalistega suhtlemine on tehtud täpselt.
• Jälgige iga vahetuse jooksul külalistevoogu, ooteaegu, personali ja teenindustaset.
• Hoidke vastuvõtt ja saabumisalad puhtad, organiseeritud ja esinduslikud.
• Toetage avamist, sulgemist, sularaha käsitlemist ja kassa igapäevast kontrolli.
• Juhendage, koolitage ja sisseelamisel toetage vastuvõtu meeskonna liikmeid ning toetage jaemüüki, liikmesuste ja lisateenuste müüki.

Nõuded

• Kaks kuni neli aastat külalislahkuses, heaolus, luksushotellides või esmaklassilistes külalisteteeninduses; soovitavalt juhendaja või vahetuste juhtimise kogemus.
• Kogemus broneerimissüsteemide, PMS-i, POS-i ja tööjõuhaldussüsteemidega.
• Valmisolek töötada hommikuti, õhtuti, nädalavahetustel ja pühadel; aeg-ajalt ülesandeid spaa välialadel ning märgadel või libedatel pindadel.

Hüvitised ja hüvitised

Töötasu pole avalikult märgitud (CAD); tööandja lubab konkurentsivõimelist palka

• Konkurentsivõimeline töötasu ning tervise- ja heaoluhüvede pakett; tasustatud väljaõpe töökohal.
• Viis isiklikku päeva aastas pärast 90 päeva pidevat täistööajaga töötamist.
• Soodustused Yora Nordic Spa asukohtades, Marriotti töötajate reisihinnad ja Pomeroy Stay reisiprogramm.