Operatiivjuht

Juhtige AIRE Ancient Baths Toronto igapäevast tegevust 1912. aastal valminud moekvartali hoones, kus on kuiv saun, mullivannid ning sise- ja välivanniala: koordineerige kõiki osakondi, juhtige osakonnajuhatajaid, vastutage nõuetele vastavuse ja teenindusvigade lahendamise eest ning asendage asukoha direktorit.

Kohustused

• Hoidke igapäevatoimingud sujuvalt, koordineerides kõiki osakondi.
• Rakendage brändipoliitikaid, protseduure ja teenindusprotokolle ning säilitage kvaliteet vastavalt ülemaailmsetele AIRE standarditele.
• Jälgige tegevusaruandeid ja KPI-sid ning toetage laoseisu, hankeid ja tarnijatega suhtlemist.
• Jälgige tervist ja ohutust, seaduste järgimist ja regulatiivseid standardeid.
• Juhtige osakonnajuhatajaid otse: infotunnid, kahekõned, tulemusvestlused ja arenguplaanid.
• Jälgige külaliste rahulolu (nt NPS), juhtige parendustööd ja toimige keeruliste teenuseintsidentide eskalatsioonipunktina.
• Asendage asukoha direktorit tema äraolekul.

Nõuded

• Bakalaureusekraad hotellinduse juhtimise, turismi või ärivaldkonnas.
• 3+ years leading complex operations in a luxury spa, wellness, fitness, F&B or hospitality setting.
• 3+ years directly managing teams across several departments.
• Kogemus tegevusaruannete tõlgendamisel, kliendirahulolu juhtimisel ning laovarude, välistarnijate ja kvaliteedi tagamise järelevalvel, sealhulgas õigus- ja töötervishoiunõuded (OSHA).

Hüvitised ja hüvitised

CAD 100,000–115,000 aastas pluss boonusvõimalus

• Boonusvõimalus lisaks palgale.
• 80% employer-paid health, dental and vision coverage.
• Tasuta AIRE kogemus teie sünnipäeval ning allahindlused endale, sõpradele ja perele.