Sauna House
Guest Service Coordinator Hospitality Ambassador
Ole ensimmäinen ja viimeinen yhteyshenkilö Sauna House Durhamissa – tervehdi vieraita, suorita sisäänkirjautuminen ja varauksia sekä pidä bathhouse varastossa, puhtaana ja valmiina lämpökierron ajan.
Tehtävät
- Tervehdi vieraita sisäänkirjautumisen yhteydessä, ennakoi heidän tarpeitaan vierailun aikana ja säilytä näkyvä, tervetullut läsnäolo koko bathhouse:n ajan.
- Tarkista vieraiden sisään ja ulos tarkasti, hallitse varauksia ja aikatauluja ja vastaa saapuviin vieraiden viesteihin nopeasti.
- Käsittele maksut oikein ja säilytä tarkkoja, luottamuksellisia vierasrekisterejä.
- Täydelliset avaus-, keskivuoro- ja sulkemistoimenpiteet; täydentää varastoa ja vieraiden mukavuuksia.
- Pidä kaikki vieraiden puoleiset tilat siisteinä, järjestäytyneinä ja täysin varusteltuina "avauspäivän" standardien mukaisesti.
- Tarkkaile saunan ja kylmäaltaiden toimivuutta ja kommunikoi huoltotarpeista nopeasti; tunnistaa ja raportoida vaarat.
- Kouluta vieraita jäsenyydestä, paketeista, hierontapalveluista, vähittäiskaupasta ja tapahtumista sekä suosittele heidän hyvinvointitavoitteisiinsa sopivia vaihtoehtoja.
Odotamme
- Aito innostus lämpökiertoon ja Sauna House-rituaaliin.
- Vahva tunneäly, kommunikointitaidot, huomiota yksityiskohtiin ja ajanhallinta.
- Pystyy seisomaan ja kävelemään pitkiä aikoja ja nostamaan jopa 40 paunaa.
- Pystyy työskentelemään Sauna House-kokemukseen liittyvissä kuumissa ja kylmissä ympäristöissä sekä suorittamaan siivous-, varastointi- ja käyttötehtäviä koko työvuoron ajan.
- Eduksi: kokemus vieraanvaraisuudesta, ruoasta ja juomasta tai hyvinvoinnista; kontrastihoidon tuntemus; mukavuutta edistävä jäsenyys tai vähittäiskauppa; kokemusta varaus-, aikataulu- tai myyntipistejärjestelmistä.
Palkkaus ja edut
Työnantaja ei ole julkaissut palkkaa- Työntekijäalennukset, joustava aikataulu, palkallinen vapaa-aika ja hyvinvointiresurssit.
- Osa-aikainen-roolin raportointi pääjohtajalle Sauna House:n käyttöosastolla.