KlienditugiKohapealKesk

AIRE Ancient Baths

Vastuvõtu ülemus

Toronto, ON · Full-time · CAD 65,000 / aastas

Rakenda

Jälgige AIRE Ancient Baths Toronto vastuvõtulauda, ​​juhtides vastuvõtuteenistujaid ja võõrustajaid ning jälgides saabumisi, broneeringuid ja makseid iga vahetuse jooksul.

Kohustused

  • Jälgige vastuvõtulaua avamise ja sulgemise protseduure.
  • Suunake ja toetage vastuvõtutöötajaid ja võõrustajaid igapäevaste ülesannete täitmisel.
  • Suhelge klientidega, et kõik oleksid valmis ja lahendage probleemid nende tekkimisel.
  • Broneerimissüsteemi probleemide tõrkeotsing ja kõigi tehingute jälgimine, makseprotsessi haldamine.
  • Jälgige kingipaki tarnimise taset ja vajadusel täiendage neid.
  • Jõustage ühtsed eeskirjad kogu vastuvõtulauas ja hoidke töövoo häirete osas pidevat sidet vastuvõtuhalduri või MOD-iga.

Nõuded

  • Vähemalt kaheaastane kogemus võrreldaval esimehe ametikohal.
  • Nõutav vähemalt ühe- kuni kaheaastane juhendamiskogemus.
  • Vajalik väga hea suuline ja kirjalik suhtlemisoskus.
  • Tugev klienditeeninduslik mentaliteet koos kogemustega tippklientide teenindamiseks.
  • Suudab seista pikka aega ning painutada ja tõsta kuni 20 naela.
  • Paindlikkus ajakava järgi; nädalavahetuse ja pühade ajad on nõutavad.

Hüvitised ja hüvitised

CAD 65,000 / aastas

  • 80% coverage on health benefits.
  • Tasuta AIRE kogemus teie sünnipäeval pluss eksklusiivsed töötajate allahindlused.
  • Kasvutee laieneva rahvusvahelise kaubamärgi raames.

Rolli võimekuse profiil

Millega see roll seostub

See profiil ühendab tööandja kirje struktureeritud väljad peamise rolliperega.

Funktsionaalne fookusguest servicesreservationscustomer successservice coordination
Puudutatud süsteemidVastuvõttBroneeringudKülaliste teenusedMüügikoht
Vara ja seadistusVastuvõttKülaliste alad
Riski ja koolituse kontekstguest conflictprivacy and payment handlingshift coveragetechnical escalationService and booking-system trainingCPR/AED or first aidProduct training

Sarnased tööd