Reserveerija

Juhendage külastajaid Bathhouse Berkeley Heightsis broneerimisel, telefoni-, e-kirja- ja veebipäringute käsitlemisel ning broneerimisgraafiku haldamisel.

Kohustused

• Vastake külaliste päringutele telefoni, e-posti ja veebisõnumite teel õigeaegselt ja professionaalselt.
• Broneerige ja hallake kohtumisi Zendeski ja broneerimissüsteemide abil.
• Selgitage selgelt mugavusi, teenuseid, hindu, eeskirju ja saadavust.
• Otsige ajakava koostamisega seotud probleeme ja abistage külalisi muudatuste või erisoovide puhul.
• Dokumenteerige külaliste suhtlemine ja tagage täpne teave.
• Suhelge kohapealsete meeskondadega külaliste vajaduste, erimärkuste või eskalatsioonide kohta.

Nõuded

• Varasem kogemus hotellinduse, spaa ja heaolu, broneerimise või klienditeeninduse valdkonnas.
• Tugev kirjalik ja suuline suhtlemisoskus.
• Mugav multitegumtöö e-posti, telefoni ja tarkvarasüsteemide vahel.
• Detailidele orienteeritud, organiseeritud ja usaldusväärne.
• Mugav töötamine Zendeskis koos väljaõppega.
• Vajadusel saadaval õhtuti, nädalavahetustel ja pühade ajal.

Hüvitised ja hüvitised

$25 / tund

• täistööajaga töötajatele on saadaval meditsiini-, nägemis- ja hambaravikindlustus.
• Tasuta piiramatu sissepääs Bathhouse'i.
• Kolm "Pluss üks" külalispiletit kuus.
• 50% discount on services, retail products and restaurant offerings.