Onsen Hot Pools & Day Spa
Asiakaspalvelun valvoja
Johda Onsen Hot Poolsin päivittäisiä vieraiden ja tilojen toimintoja asiakaspalvelun, varausten, ylläpidon koordinoinnin, allashuonevalmiuden ja turvallisuuden alalla.
Tehtävät
- Ohjaa vuorotiimiä asiakaspalvelu-, varaus-, kuljetus-, huolto- ja muilla käyttöosastoilla.
- Avaa ja sulje tilat, hallitse varauksia ja vieraita koskevia asioita ja pidä kuumavesihuoneet ja pukutilat esittelyvalmiina.
- Vartioi laitosta, koordinoi tehdashuone- ja huoltokysymyksiä, valvo turvatoimia ja reagoi hätätilanteisiin.
Odotamme
- Vähintään vuoden esimieskokemus tai soveltuva tutkintotodistus sekä kahden vuoden etulinjan kokemus.
- Duty Manager -todistus, Uuden-Seelannin ajokortti ja matkustajamerkintä.
- Varausjärjestelmän luottamus, vahva vierasviestintä ja joustavuus aamu-, ilta-, arki- ja viikonloppuvuoroihin.
Palkkaus ja edut
Korvaus ei ole julkisesti listattu (NZD)- Käytännön johtajuutta saunassa, höyryssä, kylmässä plunge- ja kuumassa uima-altaassa.
- Osastojen välinen vastuu kattaa vieraskokemuksen, uima-allasvalmiuden, turvallisuuden ja kunnossapidon koordinoinnin.