AIRE Ancient Baths
Vastaanoton johtaja
Johda AIRE Ancient Baths Barcelonan vastaanottotiimiä Bornin kauppahallin vieressä: vieraiden sisään- ja uloskirjaus, ryhmä- ja VIP-varaukset, työvuorolistat, myynti ja kassavalvonta sekä tiimin kehittäminen. Vakituinen, 40 tuntia viikossa.
Tehtävät
- Varmista erinomainen sisään- ja uloskirjaus, ratkaise ongelmatilanteet ja noudata palveluprotokollia.
- Koordinoi ryhmä- ja VIP-varaukset, organisoi vuoroja ja pidä yhteydenpito avoimena Yhteyskeskuksen ja muiden osastojen kanssa.
- Valvo tuotteiden ja palveluiden myyntiä varasto- ja kassavalvonnalla.
- Kouluta ja valmenna vastaanottotiimiä ja anna sille palautetta.
- Suunnittele työvuorot, valvo päivittäistä toimintaa ja raportoi poikkeamista ja parannusehdotuksista.
Odotamme
- Yliopisto- tai korkeakoulututkinto matkailun, vieraanvaraisuuden, liiketalouden tai vastaavan alalta.
- Vähintään 5 vuoden vastaanottokokemusta ja 3 vuotta tiimien johtamisesta.
- Kokemusta ravintola-, hotelli-, hyvinvointi- tai vastaavalta alalta.
- Korkeatasoinen espanjan ja englannin kielen taito; katalaanin ja muiden kielten taito katsotaan eduksi.
- Joustavuus työajoissa keskuksen toiminnan tarpeiden mukaan.
Palkkaus ja edut
€35,000 / vuosi plus 10% vuosibonus (työnantajan ilmoittamat luvut)- Vakituinen työsopimus (indefinido), 40 tuntia viikossa.
- 10% annual bonus and upselling opportunities.
- Työntekijäalennus yksityisestä sairausvakuutuksesta, 30% AIRE-elämyksistä ja AIRE-kokemus syntymäpäivänäsi.